????樂(lè)居買房訊 據(jù)樂(lè)居房產(chǎn)投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至2021年3月15日，已收到超1500起房產(chǎn)消費(fèi)投訴事件，覆蓋全國(guó)80余省市和地區(qū)，月均平臺(tái)活躍人數(shù)10000+。具體看，涉及房產(chǎn)消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題種類繁多，其中尤以開(kāi)發(fā)商延期交房、精裝標(biāo)準(zhǔn)與樣板房差距甚大、裝修標(biāo)準(zhǔn)高價(jià)低配、社區(qū)配套減配、戶型設(shè)計(jì)不合理等問(wèn)題較為突出，開(kāi)發(fā)商建筑、建造質(zhì)量仍然存在諸多缺陷，亟需改進(jìn)。

??適逢“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，樂(lè)居獨(dú)家策劃“房產(chǎn)·315 樂(lè)居在現(xiàn)場(chǎng)”直播活動(dòng)，攜手百城專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建購(gòu)房者法律援助平臺(tái)，聚焦買房投訴，專業(yè)律師解答。

??有網(wǎng)友反映自家小區(qū)物業(yè)公司不作為，比如公共區(qū)域的衛(wèi)生情況很不理想，樓道間堆積雜物問(wèn)題也從不處理，遇到問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有幫忙解決過(guò)。這種情況下我可以拒繳物業(yè)費(fèi)嗎？

??北京盈科（廈門）律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人律師 許東分析：

??根據(jù)《民法典》第九百四十四條“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)?！?/p>

??據(jù)此，通常，業(yè)主無(wú)權(quán)以物業(yè)未切實(shí)履行職責(zé)而拒絕支付物業(yè)費(fèi)。但是業(yè)主可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)服務(wù)公司主張相應(yīng)的違約責(zé)任。且結(jié)合《民法典》第九百四十六條與第二百七十八條的規(guī)定，經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人，解除物業(yè)服務(wù)合同。

??法條：《中華人民共和國(guó)民法典》

??*第二百七十八條??下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

??（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

??（二）制定和修改管理規(guī)約；

??（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；

??（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；

??（五）使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；

??（六）籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；

??（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

??（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

??（九）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

??業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第六項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

??*第九百四十六條??

??業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知物業(yè)服務(wù)人，但是合同對(duì)通知期限另有約定的除外。

??依據(jù)前款規(guī)定解除合同造成物業(yè)服務(wù)人損失的，除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。